Qu'est-ce que le programme de fidélité Merci ?
Le programme Merci est notre programme de fidélité exclusif conçu pour récompenser nos clients les plus fidèles. Il vous permet de cumuler des avantages et des récompenses à chaque achat que vous effectuez.
Comment puis-je adhérer au programme Merci ?
L'adhésion au programme Merci est simple et gratuite. Vous pouvez vous inscrire en ligne sur notre site web ProgrammeMerci.ca ou en magasin lors de votre prochain achat. Une fois inscrit, vous commencez à accumuler des points immédiatement.
Comment fonctionne l'accumulation de points ?
À chaque achat que vous effectuez, vous cumulez des points en fonction du montant dépensé. Plus vous dépensez, plus vous cumulez de points. Ces points peuvent ensuite être échangés contre des réductions, des cadeaux et d'autres avantages exclusifs. (1$ = 1 point)
Comment puis-je vérifier mon solde de points Merci ?
Vous pouvez vérifier votre solde de points à tout moment en vous connectant à votre compte sur notre site web ProgrammeMerci.ca ou en magasin lors de votre passage en caisse.
Les points Merci expirent-ils ?
Oui, les points Merci ont une durée de validité de 12 mois à compter de leur date d'accumulation. Assurez-vous d'utiliser vos points avant leur expiration pour profiter pleinement des avantages du programme.
Puis-je partager ou transférer mes points Merci ?
Les points Merci sont personnels et ne peuvent pas être partagés ni transférés entre comptes.
Comment puis-je utiliser mes points Merci ?
Lorsque vous avez accumulé suffisamment de points, vous pouvez les échanger lors de vos achats pour obtenir des réductions ou des articles gratuits. Lors du paiement en magasin, vous aurez la possibilité d'utiliser vos points pour bénéficier de ces avantages.
Quels sont les différents statuts disponibles dans le programme Merci ?
Le programme Merci propose trois niveaux de statuts : Bronze, Argent et Privilège. Chacun de ces statuts offre des avantages en fonction de votre fidélité et de vos dépenses.
Comment puis-je atteindre le statut Bronze ?
Pour atteindre le statut Bronze, il vous suffit d'accumuler 700 points. Une fois ce seuil atteint, vous obtiendrez automatiquement le statut Bronze et commencerez à cumuler 1.3 points pour chaque dollar dépensé lors de vos achats.
Comment puis-je atteindre le statut Argent ?
Une fois que vous avez atteint le statut Bronze, vous pouvez viser le statut Argent en accumulant 2000 points. En atteignant ce niveau, vous commencerez à cumuler 1.5 points pour chaque dollar dépensé.
Comment puis-je atteindre le statut Privilège ?
Le statut Privilège est le plus haut niveau du programme Merci. Une fois que vous avez atteint le statut Argent, continuez à cumuler des points jusqu'à atteindre 4000 points pour accéder au statut Privilège. Une fois ce statut atteint, vous cumulerez 2 points pour chaque dollar dépensé
Comment puis-je suivre mon progrès et mes points ?
Vous pouvez facilement suivre votre progrès et le nombre de points accumulés en consultant votre compte en ligne sur notre site web. Vous pouvez facilement suivre votre progrès et le nombre de points accumulés en consultant votre compte en ligne sur notre site web ProgrammeMerci.ca.
Comment rester informé des offres et des nouveautés liées au programme Merci ?
Nous vous tiendrons informé(e) par e-mail des offres spéciales, des promotions et des événements réservés aux membres du programme Merci. Assurez-vous que vos coordonnées sont à jour dans votre compte.
J'ai d'autres questions. Comment puis-je contacter le service client ?
Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter via notre Centre d'aide en ligne, par e-mail ou par téléphone. Notre équipe est là pour vous aider.